他人を説得する心理術

日常生活の中で、人々はよくこのような光景に遭遇します。あなたは他人とある問題を議論して、自分の観点が正しいことを明確にしていますが、相手を説得できないので、時には相手に「反論」されて、口もきけなくなります。

これはどういう理由ですか？

心理学者は、自分の観点に賛同してもらうためには、正しい観点だけでは足りないと考え、微妙なコミュニケーション技術を身につけなければならないと考えています。

心理学者は研究を通して、説得力を高める方法をたくさん提案しました。

「家の優位」を利用して、隣の家の大きな木がばらばらになっていて、枝葉が茂っていて、あなたの家の裏庭の野菜畑の日光を遮ります。彼とこの問題を相談したいですが、彼の家に行くべきですか？それともあなたの家に来てもらえますか？

心理学者のラルフ・テイラーらはかつて支配能力（つまり他の人の能力に影響する）によって大学生のグループを上、中、下の3つに分けて、それぞれ1等を取ってグループを作って、大学10の予算削減計画の中でどれが一番いいかを討論させました。

半分のグループは支配能力の高い学生寮にいます。半分は支配能力の低い学生寮にいます。

テイラーは、討論の結果はいつも寝室の主人の意見によって行動します。

これから分かるように、一人は自分や自分の熟知している環境の中で他人の環境より説得力があり、日常生活の中で家の優位を十分に利用すべきで、自分の家や事務室で討論できないなら、できるだけ中性環境の中で行わなければならない。

上の人が申請書にサインしたいのですが、面倒をいとわず、身だしなみを丁寧に繕うべきですか？それとも人が話を聞いて姿を見ないと信じていますか？

私たちは通常、他人の外見に影響されるよりも、自分の発言のほうがずっと大きいと思っていますが、決してそうではありません。

私達は無意識に服の冠で人を取ります。

ある人は実験によって証明しています。服装が違っている人は、通行人の助けを求めて、堂々としていて、魅力的な人は身なりをかまわない人よりもっと多くの成功があります。

自分を相手と同じにして、あるところを掃除しようとしますが、彼らは他のところに行きたがっています。どうやって彼らの興味を引きますか？

多くの研究者が発見しました。もし誰かの趣味を変えようとすれば、自分を彼と同等にするほど、説得力があります。

例えば、優れたセールスマンはいつも自分の声調、音量、リズムを顧客に合わせる。

姿勢や呼吸なども無意識にお客さんと一致します。

これは人間が「自分の人間」を信じる傾向があるからです。

心理学者のハスさんが言ったように、「醸造工場の社長は、どうしてビールが他のよりいいのかを教えてくれます。でも、友達は博識であろうと、知識が浅いのに関わらず、どのビールを選ぶかに大きな影響があります。」

相手の感受を反映して、隣の新しく引っ越してきた夫婦を訪問したいですが、彼らにコミュニティのあるプロジェクトのために募金してもらうには、どの方法が一番いいですか？

平凡な勧誘者は先入観を開いて要求を提出し、争いが起こり、行き詰まりに陥る。優秀な説得者はまず信頼と同情の雰囲気を作る。

主人が何かで悩んだら、「あなたの気持ちはよく分かります。私だったら、私もそうします。」

これは他人の感情を尊重することを示しています。

これから話をする時、相手も重視します。

もちろん、優れた説得者もいつも順風満帆ではない。

彼も他の人に反対されます。

この時、ベテランの説得者は相手の意見を改めて述べ、長所があることを認め、自分の意見がよりよく、より全面的であることを指摘します。

研究証明書は、結論を下す前に、双方の観点を示し、自分の観点を述べるより説得力がある。

有力な証拠を提出します。あなたはある政策決定会議に参加するつもりです。みんなが重視しない事業のためにもっと大きなお金を稼ぎます。どのような証拠が一番説得力がありますか？

個人の見方ではなく信頼できる資料を聴衆に提供すると、説得力が増す。

しかし、リスナーは証拠の影響を受け、同じ程度に証拠源の影響を受けていることを覚えておきましょう。

一つの実験では、処方箋がないとアンチエイリアンを売ることができるかどうかについての論争を2つのグループに試聴してもらい、試しに売られてもいいと言われた証拠は『新イングランド生理と医学月刊』（これは架空のもの）から来ています。

その結果、第一グループは第二グループより多くの人が賛成しています。処方箋がなくても抗阻害剤が売られています。

したがって、権威を引用することによって、聴衆の先入観をなくすことができる。

具体的な筋と事例を使って広告を掲載して、ある薬を販売して、薬の成分、機能、用法を詳しく紹介したらいいですか？

どのようにして、ある患者が早く治るかを紹介しましょう。

個々の具体化の事例と経験は概括的な論証と一般原則よりも説得力があることを、よく知っています。

だから、薬をたくさん売ったら、後の方法を適宜使うべきです。

日常生活の中で、他人を説得するには、具体的な例を使って、空虚な説教をしないように、傍証しなければなりません。

つまり、他人を説得し、納得させる能力は神秘的な素質ではなく、社会的な付き合いの技能を学ぶことによって、自分の話をする説得力を高めることができます。

この点を信じるために、試してみてもいいです。