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コミュニケーションにはどこにもいない--人生は一連の交渉である
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ある多国籍企業のCEOは「ビジネスの成功は、マネージャーの専門技術によらず、管理者の交渉技術にかかっています。」西洋の研究国際企業の教授ホワペ・マート氏は、「国際業務を取り扱うマネージャーは、交渉のテーブルに半分以上の時間を費やす」と指摘している。